Правила покупки и возврата билетов

Правила покупки и возврата билетов:

Согласно «Основам законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 №3612-1) (ред. от 10.07.2023, с изм. и доп., вступ. в силу с 22.12.2023), зритель может вернуть приобретенные им билеты по своей инициативе.
Размер возврата зависит от срока, когда возврат оформляется:

— не позднее чем за 10 дней до дня спектакля — 100% цены билета;
— менее чем за 10 дней, но не позднее чем за 5 дней до дня спектакля — 50% цены билета;
— менее чем за 5 дней, но не позднее чем за 3 дня до дня спектакля — 30% цены билета;
— при возврате билетов менее чем за 3 дня их стоимость не компенсируется.
Внимание!

❗️ Билетные системы при возврате средств, запрошенном по желанию зрителя, могут удерживать комиссию. Размер устанавливает сама билетная система, узнать его можно в правилах возврата билетной системы.
❗️ Билеты, приобретенные по акциям, включая промокоды, возврату не подлежат.

Отдать или продать билет другому зрителю можно в нашем обсуждении: https://vk.com/topic-200906650_53628151 Мы проверяем билет и подтверждаем его подлинность на момент проверки.
При отмене или переносе мероприятия по инициативе организаторов стоимость билетов компенсируется в полном объеме.
Возврат билетов может занимать некоторое время. Заранее благодарим за терпение и понимание

Купить билет

Контакты

По возникшим вопросам можете обратиться к нам по указанным контактам:

tk@theatreskazki.ru

КЗ «Измайлово» 105613, г. Москва, Измайловское шоссе, дом 71 корп.5